Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 août 2026

Qui traite vos données

Loris Saccucci EI, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise, siège social 1 route des Cannes, 20166 Porticcio, SIRET 982 503 534 00017, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Contact : contact@neonerie.com

Quelles données et pourquoi

Données	Finalité	Base légale	Conservation
Nom, adresse postale, courriel	Traiter et livrer votre commande	Exécution du contrat	3 ans après le dernier contact, puis archivage comptable 10 ans
Contenu personnalisé (texte, logo, fichier transmis)	Fabriquer votre néon	Exécution du contrat	3 ans après la livraison
Données de paiement	Encaisser la commande	Exécution du contrat	Non conservées par nous — voir ci-dessous
Historique de commandes	Suivi client et service après-vente	Exécution du contrat, intérêt légitime	3 ans après le dernier contact
Échanges avec le service client	Répondre à vos demandes	Intérêt légitime	3 ans
Adresse électronique pour la lettre d'information	Vous envoyer nos actualités	Consentement	Jusqu'au retrait du consentement
Données de navigation	Mesure d'audience et fonctionnement du site	Consentement (voir la politique de cookies)	13 mois maximum

Nous ne voyons jamais vos données bancaires. Le paiement est traité directement par notre prestataire, qui seul manipule votre numéro de carte.

À qui elles sont transmises

Vos données sont communiquées uniquement à ceux qui en ont besoin pour exécuter votre commande :

• Shopify International Limited (Irlande) — hébergement du site et de la boutique ;
• notre prestataire de paiement — traitement de la transaction ;
• notre atelier de fabrication — le texte, le fichier ou le dessin nécessaires à la production, ainsi que l'adresse de livraison ;
• le transporteur — nom, adresse et coordonnées nécessaires à la livraison.

Aucune donnée n'est vendue, louée ni cédée à des fins publicitaires.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer : contact@neonerie.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. L'accès aux commandes est restreint aux personnes habilitées. Les fichiers que vous nous transmettez sont stockés chez notre hébergeur et ne sont accessibles qu'aux personnes chargées de la production.

Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.